Σκοπός του προγράμματος "Υπηρεσία - Εμπειρία: Διοίκηση και Ποιότητα σε Τουρισμό, Αναψυχή και Εκδηλώσεις" είναι να υποστηρίξει την ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης αντίληψης για τη διοίκηση εμπειριών και την ποιότητα στους...
Σκοπός του προγράμματος "Υπηρεσία - Εμπειρία: Διοίκηση και Ποιότητα σε Τουρισμό, Αναψυχή και Εκδηλώσεις" είναι να υποστηρίξει την ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης αντίληψης για τη διοίκηση εμπειριών και την ποιότητα στους σύγχρονους οργανισμούς του τουρισμού, της αναψυχής και των εκδηλώσεων. Επιδιώκει να ενισχύσει την κατανόηση των συμμετεχόντων γύρω από τη μετάβαση από τις παραδοσιακές υπηρεσίες στα εμπειρικά προϊόντα, την αξία που δημιουργούν οι εμπειρίες και τη σημασία της ποιότητας ως στρατηγικού εργαλείου. Το πρόγραμμα αναδεικνύει το πολυδιάστατο πλαίσιο μέσα στο οποίο λειτουργούν οι επιχειρήσεις του κλάδου (οικονομικό, κοινωνικό και πολιτισμικό), προσφέροντας ένα στέρεο υπόβαθρο για τη διοίκηση εμπειριών, που ενισχύουν τη βιωσιμότητα, την ανταγωνιστικότητα και τη συνολική αξία προς τον πελάτη.
Θεσμικό πλαίσιο ελληνικών δημοσίων πανεπιστημίων
Όλα τα προγράμματα που διοργανώνονται από τα Κέντρα Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης (ΚΕΔΙΒΙΜ) των δημόσιων πανεπιστημίων ολοκληρώνονται με τη χορήγηση επίσημου Πιστοποιητικού Επιμόρφωσης. Οι πιστωτικές μονάδες ECTS αναγνωρίζονται και μοριοδοτούνται σε προκηρύξεις του ΑΣΕΠ και του δημοσίου τομέα σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις.
Προγράμματα Επαγγελματικής Επιμόρφωσης & Κατάρτισης με υψηλή ζήτηση από κορυφαία δημόσια πανεπιστήμια.
