Διαπραγματεύσεις και Διαχείριση Συγκρούσεων

Σκοπός του προγράμματος είναι να παρέχει στους/στις συμμετέχοντες/ουσες ολοκληρωμένες γνώσεις και πρακτικές δεξιότητες σε θέματα διαπραγμάτευσης και επίλυσης συγκρούσεων . Οι οκτώ ενότητες του προγράμματος καλύπτουν όλες τις πτυχές της διαδικασίας διαπραγμάτευσης, από το στάδιο του σχεδιασμού και της προετοιμασίας έως την επιτυχή επίλυση των διαφορών σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον. Στις ενότητες αυτές παρουσιάζονται επίκαιρα στοιχεία και πορίσματα της επιστήμης, όπως αυτά καταγράφονται στη σύγχρονη διεθνή βιβλιογραφία αλλά και στο ερευνητικό έργο του εισηγητή. Έτσι, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα αποκτήσουν μια βαθιά κατανόηση του αντικειμένου, συμπεριλαμβανομένης της έναρξης της διαπραγμάτευσης, του σχεδιασμού και της προετοιμασίας, των βασικών τακτικών και αντιμέτρων και της διαχείρισης δύσκολων συζητήσεων. Επιπλέον, θα εξοικειωθούν με ζητήματα που σχετίζονται με τις συγκρούσεις στο χώρο εργασίας, όπως οι πηγές των συγκρούσεων, οι συνέπειες, η διαχείριση ομαδικών συγκρούσεων, η διαχείριση δύσκολων συζητήσεων, και η επίλυση διαφορών σε εικονικά περιβάλλοντα. Στο τέλος αυτού του προγράμματος, οι συμμετέχοντες/ουσες θα είναι εφοδιασμένοι/ες με τις δεξιότητες και την αυτοπεποίθηση που απαιτούνται για την επιτυχή διαπραγμάτευση και επίλυση συγκρούσεων σε διάφορα πλαίσια και καταστάσεις. Η πρακτική προσέγγιση αυτού του προγράμματος εκπαίδευσης θα δώσει στους/στις συμμετέχοντες/ουσες την ευκαιρία να εφαρμόσουν τις έννοιες που έμαθαν σε πραγματικά σενάρια, ενισχύοντας περαιτέρω την ικανότητά τους να διαπραγματεύονται αποτελεσματικά στην επαγγελματική τους ζωή.