Διαχείριση Εσόδων και Ανάλυση Τιμών

Ο καθορισμός τιμών κατέχει καίρια θέση στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον. Πλέον το ίδιο προϊόν είναι προσβάσιμο από τους καταναλωτές μέσω διαφορετικών καναλιών διανομής, τα οποία (συνήθως) απευθύνονται σε κατηγορίες πελατών με διαφορετικές ανάγκες. Στην περίπτωση δε των υπηρεσιών, υπάρχουν διαθέσιμες επιλογές, οπού ο καταναλωτής επιλέγει ποια υπηρεσία θα χρησιμοποιήσει. Συνεπώς, δεν αρκεί οι επιχειρήσεις να καθορίσουν τις σωστές τιμές, αλλά θα πρέπει να τις αναθεωρούν αρκετά συχνά. Ακόμα, ο καθορισμός τιμών επηρεάζει τη ζήτηση και μπορεί να λειτουργήσει ως μεταβλητή ελέγχου τόσο σε φυσιολογικές καταστάσεις (χαρακτηριστικό παράδειγμα ο καθορισμός τελών διοδίων στους αυτοκινητοδρόμους) όσο και σε έκτακτες (μη φυσιολογικές) καταστάσεις, όπως η πρόσφατη πανδημία και το κλείσιμο της Διώρυγας του Σουέζ, για την αποτελεσματική αξιοποίηση του υπάρχοντος αποθέματος και για τον περιορισμό των ελλείψεων. Η σύγχρονη επιχείρηση πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίσει άμεσα τις αλλαγές στις προτιμήσεις των καταναλωτών και να επηρεάσει τη ζήτηση, έτσι ώστε να πέτυχε τους στόχους της. Το πρόγραμμα αποσκοπεί στην εισαγωγή του εκπαιδευόμενου σε θέματα που αφορούν τη βελτιστοποίηση εσόδων (Revenue Management) και την κατάλληλη επιλογή των τιμών για τα διαφορετικά κανάλια διανομής. Η έμφαση δίνεται σε τομείς της οικονομίας, όπως ο τουρισμός, η παροχή υπηρεσιών, και τομείς που απαιτούν τη χρήση ψηφιακών εργαλείων και υιοθέτησης νέων τεχνολογιών (ενδεικτικό παράδειγμα είναι η άνθιση της Οικονομίας Διαμοιρασμού - Sharing Economy). Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Διαχείριση Εσόδων και Ανάλυση Τιμών (Revenue Management and Pricing Analytics)» έχει πρακτικό χαρακτήρα, παρέχοντας ταυτόχρονα το κατάλληλο θεωρητικό υπόβαθρο. Στοχεύει στην εξοικείωση των εκπαιδευόμενων με τις θεωρητικές έννοιες και τις υφιστάμενες τεχνολογίες, δίνοντας έμφαση στην υλοποίηση αυτών.